INFORMACIÓN LEGAL

Políticas de Garantía, Envíos y Devoluciones

Conoce las condiciones operativas de entrega, garantía, devoluciones y reembolsos aplicables a compras y reabastecimientos Quick Revive en Ecuador.

1. COBERTURA Y TIEMPOS DE ENTREGA

• Despachamos desde Ambato a todas las ciudades de Ecuador continental mediante transporte logístico aliado.

• Los tiempos de entrega para paquetes mayoristas varían entre 24 y 48 horas laborables tras la confirmación del pago.

• Inspección de Recepción: El comercio tiene 24 horas tras recibir el paquete para notificar a ventas@quickrevive.info cualquier faltante o daño físico en la caja de transporte.

2. GARANTÍA EN PUNTO DE VENTA (CONSUMIDOR FINAL)

La garantía al consumidor final es inmediata en el mostrador del comercio aliado al momento de la compra. Si el accesorio presenta falla de origen en la prueba inicial, el local realizará el cambio inmediato.

3. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN POR LOTE ACUMULADO (B2B)

• Para optimizar costos logísticos en productos pequeños (cables y adaptadores), los locales comerciales deberán acumular un lote mínimo de 5 unidades con falla de fábrica para solicitar su cambio formal.

• El reclamo se reporta a ventas@quickrevive.info adjuntando la factura original.

• Las unidades de reemplazo se enviarán sin costo flete junto con el siguiente pedido de reabastecimiento del cliente. Si las unidades devueltas no presentan fallas tras la prueba técnica en Ambato, el flete de retorno será asumido por el cliente.

4. EXCLUSIONES DE GARANTÍA

La garantía no cubre: cables cortados o pelados, conectores doblados o partidos, daños por humedad/líquidos, o sobrecargas eléctricas.

5. REEMBOLSOS

Los pagos procesados con tarjeta a través de Datafast están sujetos a reversión únicamente si el paquete no ha sido despachado de bodega o por falta de stock.